Sahiplenici Zihniyet
Ara sıra omuzlarıma fazla yük yüklediğimi fark ettim ve bu, düşündüğümden daha ağır bir sonuç doğurdu; işleri takip etmekte zorlandım bu da başta ‘hayır’ demediğim için daha fazla sıkıntıya sebep oldu.
İşlerimi iyi takip edememem hırsımdan ve insanları memnun etme arzumdan kaynaklanıyor; her ikisi de asil gibi görünse de olumsuz sonuçlara yol açabiliyor. Hırs söz konusu olduğunda, açık büfede açlıktan ölmek üzere olan bir adam gibiyim. Tabağımdaki her şeyi yiyememekle kalmıyor, denemekten de midem bulanıyor. İnsanları memnun etme arzum nedeniyle fırsatlar ortaya çıktığında “evet” diyorum, ancak daha sonra bir projeye geç kaldığımda veya son dakikada iptal etmek zorunda kaldığımda insanları hayal kırıklığına uğratıyorum.
Bununla mücadele etmek için “Sahiplenici Zihniyet” adlı bir ilke benimsedim.
Amacım basit: Sözümün eri olmak. Yapacağımı söylediğim şeyi, yapacağımı söylediğim zaman yapmak. Bu da programa uymak, açık bir şekilde iletişim kurmak ve işleri zamanında yapmak anlamına geliyor.
Güvenilir olmak çok önemlidir. Yaşadığım şehirde dev organizasyonları yöneten bir arkadaşım vardı , en başarılı grupların aynı zamanda operasyonel olarak en organize gruplar olduğunu söylemişti. Programa göre çalışırlar, açık bir şekilde iletişim kurarlar ve borçlarını zamanında öderler.
Ben de aynısını yapmak istiyorum. Pratikte, kendi çalışma alışkanlıklarımda yaptığım en iyi değişiklik, her gün kaydettiğim, sonra okurum dediğim, not düştüğüm, yer işareti olarak eklediğim şeyleri işe başlar başlamaz istifleyip öğrenebilmek için planlamak.
Eskiden, bir kitap okuma kararı almaktan sıkça kaçınırdım, çünkü “kitap seçimini dikkatlice yapmak iyidir” anlayışım vardı. Ancak, bu seçim süreci genellikle beni kitap okumaktan alıkoyan bir duruma dönüştürürdü, çünkü bu kadar çok zaman harcayarak seçim yapmaktan, okumaya başlama motivasyonumu kaybederdim. Böylece, kitabı elime alıp okuma isteği, karmaşık ve çözümsüz bir hale gelirdi — en azından bu, kitap okumaktan kaçınma şeklinde derinlemesine yerleşen bir korkuya dönüşene kadar devam ederdi. Ancak, bulduğum çözüm, elime aldığım kitabı hızlı bir şekilde okumaya başlamaktı; çünkü kitabı ne kadar çabuk okumaya başlarsam, bu eylemi gerçekleştirmek için o kadar az enerji harcarım.
- Her gün zaman planlamak, ihtiyacım olduğunda işime odaklanmamı sağlıyor çünkü programımda okumak ve incelemek için yeterli süre olduğunu biliyorum.
2. Birçok edebiyat eleştirmeni, bir kitap hakkında hızlı ve düşündürücü yorumların, bir eleştirmenin uzun vadeli saygınlığı ve başarısıyla yüksek oranda ilişkili olduğunu belirtiyor.
İyi yöneticiler bilgi yönlendiricisidir. İşlerinin büyük bir kısmı tanıtım yapmak, geri bildirim vermek ve işletmenin temposunu belirlemektir — bunların hepsi hızlı takip, olaylara karşı hızlı reaksiyon vermesini gerektirir. Sahip Ol Zihniyetine ihtiyaçları vardır çünkü kurumun taahhütlerini takip etmekten ve yerine getirmekten nihai olarak sorumludurlar.
Sahiplenici Zihniyet sadece yöneticiler için geçerli değildir. Bir ekibin tüm üyeleri için önemlidir. David Ogilvy şöyle der: “En iyi şirketlerde, acı ve fazla mesaiye mal olsa da verilen sözler her zaman tutulur.”
Düşük ve yüksek performanslı şirketler arasındaki temel farklardan biri, birinin dileklerde bulunurken diğerinin söz veriyor olmasıdır. Yüksek performanslı şirketlerde, verilen sözlerin dikkatlice yerine getirilmesi standart bir uygulamadır. İnsanlar, ne yapacaklarını söyledikleri zaman yaparlar. Öte yandan, düşük performanslı organizasyonlar bahanelerle yönetilir. Görevler göz ardı edilir. Zamanlamalar pervasızca ihmal edilir.
Yüksek performanslı şirketler ise tam zıttı bir yaklaşım sergiler. Basit şeyleri bile doğru bir şekilde yaparlar. Verilen sözler defalarca yerine getirilir. Teslimatlar geciktiğinde, insanlar iletişime geçer. İşler ters gittiğinde sorumluluk alınır, başkasına atfedilmez.
Sahiplenici Zihniyetni Benimsemek
Kendimden ve birlikte çalıştığım herkesten Kendine Ait Bir Zihniyet beklerim.
Sahiplenici Zihniyet, çatışma ortaya çıktığı anda onunla yüzleşmeyi gerektirir. Söylenmesi gerekenleri söylememe, kısa vadeli bir rahatlık karşılığında uzun vadeli bir sıkıntıya yol açar. Bir sorunla ne kadar uzun süre başa çıkmaktan kaçınırsanız, genellikle o kadar kötüleşir. Çatışmadan kaçınmak, gelecekteki sizden, genellikle daha fazla zaman ve enerji ödünç almak anlamına gelir.
Örneğin, insanlar her şeye “evet” diyerek ve çok fazla iş üstlenerek çatışmadan kaçınırlar. “Evet” demek o anda iyi hissettirir çünkü başarı beklentisi anlık bir dopamin patlamasıyla birlikte gelir. “Hayır” demenin tüm acısı ertelenir.
Çatışmayı azaltmanın bir yolu da beklentileri net bir şekilde belirlemek ve bir kişiyle çalışmaya başlamadan önce sorumluluklarının kapsamını ana hatlarıyla belirlemektir. Böyle bir netlik, çatışmayı hemen ele almanın ve çözmenin bir yoludur.
Yazılım şirketi işletiyorum ve çalışan personelimle olan ilişkilerimde her zaman net beklentiler ve yüksek mükemmellik standartları oluşturuyorum. Sahiplenici Zihniyet benim için, bir kişi bir şeyi yapacağını söylediğinde, onun işi yapabilme becerisine dair herhangi bir endişe duymama anlamına gelir. Bu, çalışanlarıma işlerinde bir özgürlük alanı sağlar. Onlara geniş bir özerklik tanıyorum ve mikro yönetim yapmaktan kaçınıyorum. Karşılığında, çalışanlarımdan inisiyatif almalarını, proaktif olmalarını, etkili bir şekilde iletişim kurmalarını ve verdikleri taahhütleri eksiksiz olarak yerine getirmelerini bekliyorum. Eğer Sahiplenici Zihniyetne sahiplerse, bir kişinin ne kadar çalıştığı, ne zaman çalıştığı veya nerede çalıştığı benim için önemli olmaz.
“Sahiplenici Zihniyet beklemek, sürekli mükemmellik talep etmek anlamına gelmez. Hayat bazen beklenmedik yollarla ilerler. İnsanlar hastalanır, kazalar meydana gelir, projeler beklenenden daha uzun sürebilir. Tüm bunlar normaldir. Ancak, işler plana uygun gitmediğinde iletişim kurmak esastır — ve eğer insanlar senden bilgi alabilmek için seninle sürekli iletişim halinde olmak zorundaysa, muhtemelen yeterince iletişim kurmamışsındır. Sahiplenici Zihniyet, ‘Sahip Olmadıklarınız’ konusunda da dürüst olmak anlamına gelir.”
