Gözetleme Kapitalizmi
Yazar: Shoshana Zuboff
Özet: M. Tuğrul Kaya
Gözetleme Kapitalizmi Nelerden Bahsediyor?
Yirminci yüzyılda şahlanan endüstriyel kapitalizm doğaya diz çöktürüp onu zincirlere boğmuştu, bugünün gözetleme kapitalizminin hedefinde ise insan doğası var.
Artık hayatlarımızın vazgeçilmezleri olduğuna muhtemelen kimsenin itiraz etmeyeceği Google, Facebook, Microsoft, Amazon gibi teknoloji devlerinin son yıllarda ulaştığı muazzam güç ve servetin arkasında ne yatıyor?
Harvard Business School profesörü Shoshana Zuboff, bu yüzyılda eşine az rastlanan bir titizlik ve maharetle kaleme aldığı Gözetleme Kapitalizmi Çağı’nda, Silikon Vadisi devlerinin başını çektiği yeni bir iktisadi anlayışın peşine düşüyor: Verinin yeni altın olduğu bir çağda, insan davranışlarını gözetlemeyi, analiz etmeyi ve bunların üzerinden servet edinmeyi hedefleyen küresel çapta bir madencilik hareketi. Kişisel verilerimiz, konum bilgilerimiz, internet alışverişlerimiz, arama geçmişimiz, robot süpürgemizin hareketleri ya da her an her saniye nabzımızdan haberdar olan akıllı saatimiz…
Google ve Facebook’un kişisel verilerden nasıl zenginleştiğini bu kitaptan anlamanız mümkün. Kısaca gözetim kapitalizmini ifade edecek olursak; insan deneyiminin tüm yönleri verilere dönüştürülmesi ve reklamlarla pazarı genişletmek için çeşitli işletmelere satılmasıdır. Kapitalizmle birlikte yapılan bazı değişiklikler, devletlerin düzenlemeleri gevşetmelerine ve çevrimiçi çağa yönelik tutumlarını değiştirmelerine yardımcı oldu. Çevrimiçi gizlilikle ilgili endişeler, gözetim yasaları lehine nasıl dönüştürüldü bunu anlamamız gerekiyor.
Google’ın Street View veya Google Maps (sokak görünümü ve harita işleme uygulamaları) öfkenin kabule dönüşmesinin harika örnekleridir. Periskopu anımsatan, 360 derecelik kamerasıyla garip bir görünüme sahip Google arabasını görmüş olabilirsiniz. Ama belki de bu tür arabaların fotoğraftan çok daha fazlasını çektiğini bilmiyordunuz. Gözetim kapitalizmi, veri toplamada daha ayrıntılı hale geliyor. Gözetim kapitalistleri, satın alma ve davranış değişikliklerinde kontrollerini artırmak için insanların hassasiyet anlarını belirlemeyi umuyor. Gözetim kapitalizminin istilacı, her şeyi kontrol eden geleceği kaçınılmaz olarak görülüyor.
Hareketlerinizin, konuşmalarınızın, eylemlerinizin, deneyimlerinizin ve davranışlarınızın Google, Facebook, Microsoft ve Amazon gibi işletmeler tarafından ne ölçüde işlenip satıldığını biliyor musunuz? Çok azımız bunu öğrenmek istiyor ve gözetim kapitalizminin başını çekenler de bunu böyle sürdürmek istiyor. Her şeyden önce, kişisel verileriniz işletmelerin reklamcılık çabalarını daha iyi hedeflemesine yardımcı olabiliyor. Mesela “Bir McDonald’s’a yaklaşıyor musunuz?” “İşte bir Big Mac yemenin tam zamanı” reklamı.
Bunun bir adım ilerisi, daha karlı veriler toplamak için kullanılan Amazon’un Alexa’sı gibi sanal asistanlar, tahmine dayalı ürünler oluşturmaya da yardımcı olmaktadır. Google, gözetim kapitalizminde öncüydü ve öncü olmaya devam etti. Ancak diğer şirketlerin yeni kişisel veri pazarının değerini anlaması çok uzun sürmedi. Google, verileri hedeflenen reklamların doğruluğunu artırmak için kullanmaya başladığında, şirket sadece dört yıl içinde gelirinde yüzde 3.590'lık bir artış elde ederek daha büyük para kaybetmekten kurtuldu.
Facebook, Google’ın ayak izlerini takip eden ilk şirketti ve birikmiş veri miktarında Google’a rakip olan tek şirket oldu. Pennsylvania Üniversitesi’nde 2015 yılında yapılan bir araştırmada, araştırmacılar en popüler bir milyon web sitesini inceledi. Bu web sitelerinin yüzde 90'ının kişisel verileri, bu bilgilerin izlendiği ve ticari amaçlarla kullanıldığı bir çok başka şirkete sızdırdığını tespit ettiler. Veri sızdıran web sitelerinin yüzde 78’i, Google’a çalışan başka şirketlere bilgi gönderirken, yüzde 34'ü Facebook’a ait alanlara bilgi gönderiyor.
Google gibi Facebook da e-posta adreslerini, iletişim bilgilerini, telefon numaralarını ve internet üzerinden yapılan web sitesi ziyaretlerini içeren verileri, reklam veren kurum ve kuruluşlara satıyor. 2012'de Facebook, çok az kişinin her kelimesini okumak isteyebileceği kadar uzun olan yeni bir hizmet şartları sözleşmesine bu yeni izleme politikasından kısa bir söz ekledi.
Bu tür okunamayan sözleşme, tipik bir gözetim kapitalizmi taktiğidir. Ancak bu tür izleme, internette gezinmeyle sınırlı değildir. Diğer araştırmalar, Google Android cihazları için satılan birçok uygulamanın, aktif olarak kullanılmadıklarında bile kişisel bilgileri sızdıran izleyiciler içerdiğini buldular. Ve belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bugünlerde satılan çoğu “akıllı” cihaz gibi Google Android cihazlarının kendileri de sürekli bir konum ve davranış verisi akışı sağlamaktadır.
Buraya nasıl geldik? Neden interneti veya dijital ürünleri kullanmak artık esasen bilinmeyen taraflarca izlemeye kapı açmak anlamına geliyor? Gözetim kapitalizminin nasıl ortaya çıktığına bakmamız gerekiyor.
Gözetim kapitalizminin hikayesi modern bir hikayedir. Ancak yükselişini ve mevcut hakimiyetini anlamak için 1970'lere ve 1980'lere bakmamız gerekiyor. Bu süre zarfında, kapitalizmin kurallarında önemli bir değişiklik yaşandı. Burada bahsedilen hikaye, kapitalizmde yapılan değişiklikler, çevrimiçi çağ için hukuku ve kuralları gevşetti ve davranışları değiştirmeye yardımcı oldu. 1970'lerden önce kapitalizmle ilgili kurallar ve hukuk, toplum hareketi olarak bilinen ve toplumu çılgınca dönen kapitalizmden korumak için tasarlanmış yasalar ve politikalar sistemini içeren bir şeydi.
Tarihçi Karl Polanyi’nin tanımladığı gibi, ikili hareket, ilgili kurumların emeğe, toprağa ve paraya zarar vermediğinden emin olmak için kapitalist sisteme entegre edildi. Burada ikili hareket veya çift yönlü hareket olarak tanımlanan sistemi açıklamakta fayda var, çünkü toplumu kapitalizmin ellerine karşı korumak en çok devletten beklenir ve devlet de bugünkü düzende varlığını sürdürebilmek için güçlü bir ekonomiye ihtiyaç duyacaktır. Bu konumda devlet kapitalistlere ihtiyaç duyar, çünkü ticaret devletin asıl işi değildir. Böylece açık bir şekilde olmasa da devletin korumacılığı aslında yine kapitalistlere yönelik bir tutumdur.
Polanyi, Adam Smith ve ondan önceki diğer ekonomistler gibi, kapitalizmin potansiyel olarak yıkıcı eğilimler içerdiğini kabul etti. Kontrolsüz açgözlülük ve güç sahiplerinin yıkıcı etkileri olmaktaydı ve çift yönlü hareket özellikle bu eğilimlere karşı koymak için tasarlanmıştı. Bununla birlikte, 1970'lerde iki etkili ses ekonomi politikasında ön plana çıktı ve ikisi de ikili hareket olmadan daha iyi durumda olacağımızı öne sürdüler.
Bunlar Avusturyalı iktisatçı Friedrich Hayek ve Amerikalı iktisatçı Milton Friedman’dı. Bu iki adam, yalnızca kapitalist girişimin sınırsız potansiyelini sınırlamaya yarayan kanunlar ve yönetmelikler gibi can sıkıcı şeylerle ilgilenmemiş, aynı zamanda kendi kendini düzenleyen bir serbest piyasa ekonomisinin altyapısını hazırlamışlardır.
Hem Hayek hem de Friedman Nobel Ödülü aldı. Bu tanınma onların fikirlerini doğruladı ve muhtemelen bu fikirlerin dünya çapında hızla uygulanmasının nedeni de bu oldu. Amerika Birleşik Devletleri’nde, çift yönlü hareket düzenlemeleri sistematik olarak kaldırıldı -önce Jimmy Carter yönetimi altında, ardından Ronald Regan’ın görev süresi boyunca sistem değiştirildi. — Avrupa’da serbest piyasa kapitalizmi, komünizm ve totaliterlik tehditlerine karşı mükemmel bir panzehir olarak görülüyordu. Ancak çift yönlü hareketin ortadan kaldırılmasından bu yana geçen yıllarda sosyal ve ekonomik eşitsizliğin tehlikeli derecede yüksek seviyelere ulaşması tesadüf değildi. Son yıllarda, eşi görülmemiş miktarlarda para en yüksek gelir dilimlerine aktarıldı.
2016'da Uluslararası Para Fonu’ndan bir rapor bu orantısız servet birikimini istikrar için bir tehdit olarak nitelendirdi. Bu düzenlenmemiş kurumsal ortamda, gözetim kapitalizmi gelişmeye devam etmekteydi. Mucit Thomas Edison, bir zamanlar sosyolog Emil Durkheim da dahil olmak üzere diğerlerinin gördüğü büyük resmi gördü. Kapitalizmin ilkeleri, genel olarak toplumun ilkeleri haline geldi. Google başarılıysa doğru ve iyi olmalıydı. Ve eğer gözetim kapitalizmi, serbest piyasa kapitalizminin kendi kendini yöneten kuralları içinde başarılıysa, o zaman o da doğru ve iyi olmalıdır kabulünü ortaya koydu.
Çerezlere bakarak konuyu inceleyelim. Lezzetli kuruyemişlerin aksine, bilgisayarlarımızdaki çerezler iyi hissettirecek şeyler değildir. İnternette nereye gidersek gidelim bizi takip etmekteler ve biz aslında bu sistemi yazanları kollarımız açık karşılamadık. 1996 yılında, Federal Ticaret Komisyonu (FTC), çerezlerin ne kadar sızdırıldığını denetlemek için adımlar atmaya başladı. FTC, kişisel bilgileri varsayılan olarak kullanıcının kontrolüne bırakacak basit bir otomatik protokol önermek için reklamcıların isteklerine karşı çıktı .
FTC, konu çevrimiçi gizliliği oluşturmak ve korumak olduğunda kendi kendini düzenleyen serbest piyasa şirketlerinin ideal olmadığını anladı. Ve 2000 yılında, çevrimiçi ticaretin kurallarını çevrim dışı olanlara benzer hale getirecek mevzuat oluşturmaya başladı. Ne yazık ki, bu planlar 2001 yılında yaşanan 11 Eylül olaylarıyla kesintiye uğradı.
Saldırılardan sonra ABD hükümeti siber uzayda gizlilik yasalarını sıkılaştırmadı; bunun yerine, izlemeyle ilgili düzenlemeleri önemli ölçüde gevşeten Vatanseverlik Yasası ve Terörist Tarama Programını yaratarak başka bir süreç yönetmeye başladı. Özellikle CIA ve NSA, internet etkinliğini izleme sürecini büyüttü ve bu işe hız kazandırdı. Ve doğal olarak, destek için Google’a başvurdular.
2003 yılında Google, ajanslara daha iyi arama teknolojileri sağlamak için NSA ve CIA ile birlikte çalıştı. Google’ın kullanıma sunduğu araçlar, dağlarca meta veriyi analiz etmelerine, davranış kalıplarını belirlemelerine ve gelecekteki davranışları tahmin etmelerine olanak sağladı.
Görünüşe göre, Google’ın kişisel veri hazinesi, hem reklamcıların hem de kolluk kuvvetlerinin en yüksek parayı ödeyeceği bilgi kaynağıdır. 2003'te NSA ve CIA ile özel sözleşmeler hazırlandıktan sonra Google, istihbarat topluluğuyla karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki geliştirmeye devam etti. 2010 yılında, NSA Direktörü Mike McConnell, verilerin engellenmeden akmaya devam etmesi için Google ile “kesintisiz” bir ortaklığa duyulan ihtiyaç hakkında bir yazdı.
Bu bizi çerezlere geri getirdi. 2015 yılında yapılan bir araştırma, en popüler 100 web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızın 6.000'den fazla çerez toplayacağını gösterdi. Araştırma ayrıca, çerezlerin yüzde 83'ünün, gerçekten ziyaret edilen web sitelerinden değil üçüncü parti yazılımlardan geldiğini buldu. Bu nasıl mümkün olabilirdi? Google’ın “izleme altyapısının” ilk 100 sitenin 92'sinde aktif olduğu tespit edildi.
2010 yılında bir Alman federal ajansı, Google Street View araçlarının WiFi ağlarını sessizce taradığını ve karşılaştıkları şifrelenmemiş aktarımlardan herhangi birinden kişisel bilgiler topladığını tespit etti. Doğal olarak, bu uluslararası bir kargaşaya neden oldu. 12 ülkedeki soruşturmaların ardından Google’ın en az dokuz ülkede yasaları çiğnediği tespit edildi.
Ancak, bu gibi davaları kovuşturmak o kadar kolay değildi. Birincil sorun, gözetim kapitalizmi uygulamalarının benzerinin görülmemiş olmasıydı, bu nedenle dijital alanda özel olarak mahremiyet ve sınırları belirleyen herhangi bir yasa yoktu. Bildiğiniz gibi, Google Street View programı bu davalar hakkında endişe duymadan programın daha yeni versiyonlarını geliştirmeye devam etti.
2012'de, Google’ın özel alanları görmesine izin veren giyilebilir bir teknoloji olan Google Glass’ın piyasaya sürülmesi konusunda da kamuoyunda bir tepki vardı. Bu olumsuz tepki, yeniden markalaşmaya ve ürünü, insanların mahremiyet beklentilerini karşılamak için yeniden masanın başına geçip 2017'de “Glass Enterprise Edition”ın piyasaya sürülmesine yol açtı.
Ancak Google, özel hayatın kuytu köşelerine girmenin başarılı bir yolunu çoktan bulmuştu. Google’ın Alphabet Inc. şirketinin sahibi olduğu oyun şirketi Niantic, Pokémon Go’yu 2016 yılında piyasaya sürdü. Oyun, kullanıcıların yakalayabileceği sanal Pokémon yaratıklarının yerini ortaya çıkarmak için bir cihazın kamerasını ve GPS bilgilerini kullanmaktaydı.
Pokémon oyunu, insanların arka bahçelerinde ve işletmelerin içinde bulunabilirdi -Google Street View kameralarının henüz yakalayamadığı yerlerde karşımıza çıkıyor.-Oyun çok popüler bir fenomendi. Ancak, kişisel bilgileri ele geçirmenin gerçekten harika bir yoluydu. Oyunun kişilerinize erişmesini gerektirmesinin ve “to find accounts on device” yani “cihazdaki hesapları bulmak” gerekmesinin oyunla ve gözetim kapitalizmiyle hiçbir ilgisi yoktu.
Google Her Türlü Veriyi Toplar Ama Benim Saklayacak Bir Şeyim Yok, Neden Umursayayım?
Pekala, hayatınızı açık bir kitap gibi yaşamaya istekli olsanız da, demokrasi veya özgür irade hayranıysanız, umursamalısınız. Göreceğimiz gibi, bireyler üzerinde konum ve alışkanlıkları toplamak, süreçteki sadece bir adımdır.
Buradaki kilit mesaj şudur: Gözetim kapitalizmi, veri toplamada daha ayrıntılı hale gelmektedir.
Google’ın hedefleri geniş kapsamlıdır. Şirket, Google’a bir soru sormak yerine, “ne istediğinizi bilip, siz soruyu sormadan önce size söyleyebilsin” diye, geçmiş ve mevcut durumunuz hakkında her şeyi bilmek ister. En azından Google’ın baş ekonomisti Hal Varian, şirketin niyetlerini böyle açıkladı.
Bu, istek ve ihtiyaçlarınız ile duygusal durumunuz hakkında ayrıntılara inmek anlamına gelir. Bazen “duygusal hesaplama” olarak da bilinen duygusal analiz alanı, yüzünüzdeki mikro ifadelerin bile algılanabilmesi ve belirli bir duygusal durumu temsil ettiği anında tanınabilmesi için gelişmiştir . Elbette yüzünüzün bir görüntüsü yaş, etnik köken ve cinsiyeti de ortaya çıkarabilir.
Bu alandaki en gelişmiş şirketlerden biri, dünyanın en büyük ifadeler, duygular ve davranışsal ipuçları koleksiyonunu oluşturmak için dünyanın dört bir yanından 7.000'den fazla konuya ait 5.5 milyondan fazla açıklamalı çerçeveden oluşan bir veri kümesine sahip olan Realeyes’dir.
Tüm bu faktörler, reklam verenler için bir altın madenini temsil eder. Konuyla ilgili bir pazar araştırması raporunda açıkça belirtilmektedir: “Gerçek zamanlı duygusal durumu bilmek, işletmelerin ürünlerini satmalarına ve dolayısıyla gelirlerini artırmalarına yardımcı olabilir.” Veya Realeyes web sitesinin dediği gibi, “insan ne kadar çok hissederse, o kadar çok harcar.”
Vücut duruşu ve jestler de birinin ne yaptığına ve ne hissettiğine dair ipuçlarıdır. Bu nedenle Google, giysilere dönüştürülebilen ve insanlar tarafından giyilebilen dijital olarak geliştirilmiş kumaşlar geliştirdi. Bu, Google’ın sürekli büyüyen koleksiyonuna tamamen yeni bir ayrıntılı davranışsal veri düzeyi getirecekti.
Ancak bir kişi sosyal medyada aktifse, kişinin nasıl hissettiğine dair doğru bir tahmin sunmak için kişisel gönderileri ve haber akışı da analiz edilebilir. Reklamcılar ve diğer gözetleme kapitalistleri ne yaptığınızı ve ne hissettiğinizi öğrendiğinde, sizi istediğiniz yöne itmek için mükemmel zamanı bilecekler.
Ama gözetim kapitalistleri birinin davranışını gerçekten nasıl değiştirebilir?
Silikon Vadisi’nin önemli bir bölümünün davranışsal verileri analiz etmekle uğraştığı göz önüne alındığında, Google ve Facebook gibi şirketlerin karanlık davranış bilimi alanıyla ilgileneceği aklımıza gelen ilk düşünce oluyor.
Ne de olsa davranışçılık, özgür iradenin bir yanılsama olduğunu öğretir; tüm davranışlar, kendisinden önce gelen koşullarla açıklanabilir. İnsanları belirli uyaranlara maruz bırakırsanız, belirli bir yanıt alırsınız.
Buradaki anahtar mesaj şudur: Gözetim kapitalistleri, satın alma ve davranış değişikliği şansını artırmak için kilit hassasiyet anlarını belirlemeyi ummaktadır.
Harvard Üniversitesi’nde profesör olan ve hem davranış analizinde hem de ütopik düşüncede öncü olan Skinner, davranışçılıkta yükselen bir şahsiyetti. Skinner’ın dünya görüşünde, özgürlük ya da özgür irade diye bir şey yoktur ve eğer olduğunu düşünüyorsanız bu sadece cehaletinizin bir ifadesidir.
Skinner’ın aşırı davranışçılık etiketi altında, her eylem davranışsal veriler aracılığıyla matematiksel olarak açıklanabilir. Ve birinin eylemleri görünüşte açıklamaya meydan okuyorsa, bunun tek nedeni yeterince doğru veri toplamamış olmamızdır.
Skinner 1990'da vefat etti, yani bu kadar çok insanın yanında akıllı telefonlar taşıdığı, akıllı hoparlörlerle yaşadığı ve sanal asistanlar kullandığı günleri göremedi. Bunlar tam olarak Skinner’ın deneklerini izlemek ve üzerinde deneyler yapmak için kullanmayı hayal ettiği türden cihazlardı.
Hata yapmayın, Google ve Facebook zaten deneyler yapıyor ve Skinner’ın geride bıraktığı yönergeleri takip ediyor. Profesörün önerdiği gibi, doğru davranış analizi için ideal senaryo, deneklerin deneyi yürüten ve verileri toplayanlardan habersiz olduğu zamandır.
Facebook, insanların haber akışlarının içeriğinde Pokemon Go gibi bir deney yapmayı kafasına koydu ve Pokémon Go’yu uyarlamanın doğru bir yol olduğunu anladı, insanların yönlendirildiği yere gitmek ve daha sonra para harcamak için dijital olarak manipüle edilip edilemeyeceğini görmek için Google tarafından yürütülen deneysel bir testi haber akışlarında denemeye başladı.
1948'de iki kitap çıktı. Biri Skinner’ın Walden Two’suydu. Yazar bu kitapta, davranışçılığın anlaşıldığı, kabul edildiği ve insanların aptalca kişisel özgürlük yanılsaması ile ilgilenmeyi bıraktığı ütopik bir dünya versiyonunu sundu. İkinci kitap olan 1984 adlı eserde George Orwell, kişisel özgürlük olmayan bir dünyada bir gözetim toplumunu anlatan bir içerik sundu. Ancak Orwell bunu ütopya olarak sunmaktan ziyade açıkça bir distopya olarak gördü.
Walden Two, yayımlanmasının ardından eleştirmenler tarafından geniş çapta eleştirilirken, diğeri, güçlü konumlardakilere çok fazla kontrol bırakırsak dünyamızın nasıl görünebileceği konusunda acı verici bir şekilde ilgili bir uyarı olmaya devam etti.
Orwell’in kitabındaki uyarılara rağmen, gözetim kapitalizminin aktörleri evlerimizde, arabalarımızda, mağazalarımızda ve iş yerlerimizde olmak, söylediğimiz ve yaptığımız her şeyi izlemek istiyor. Onların bu bakış açısından, dolayı kapitalizmin aktörleri her türlü bilgi edinme kolaylığını reklamcılara sağlayacaktır.
Google’ın vizyonundaki en popüler örneklerden biri de yeni araba satın alma ile ilgili sözleşme önerisidir. Dijital olan bu sözleşmeye göre, bir araba ödemesini kaçırırsanız, arabanız otomatik olarak çalışmayı durduracaktır. Can sıkıcı evrak işleri için artık birini göndermeye veya birinin o işlerle ilgilenmesine gerek yok. Her şey otomatikleştirilebilir.
Sürücü ve bunun gibi ani bir duruşun bir ebeveyni çocuğundan nasıl ayırabileceği veya birinin tehlikeli bir durumdan çıkmasını nasıl engelleyebileceği hakkındaki göze batan soruları bir kenara koyun. Bu işlemi yaparsak ne kadar bürokrasiyi atlayabileceğimizi bir düşünün!
Bu tür otomatik sözleşmeler, gözetim kapitalistlerinin kaçınılmaz olarak tanımlamaktan hoşlandığı bir şeydir. Aynı zamanda gerçek şu ki, bunların hiçbiri kaçınılmaz değildir.
Son zamanlarda, Facebook’ta standart işletim prosedürü olarak kabul edilen şeye daha iyi bakmakta fayda var. Facebook şirketinin 2018'de, bilgileri manipüle ederek seçmenlerin davranışlarını değiştirmek için kullanan bir şirket olan Cambridge Analytica’ya büyük miktarda kişisel veri verdikleri ortaya çıktı.
Bu, bugün demokrasinin durumu ve bilgi sahiplerine bizden istediklerini toplamaları ve uygun gördükleri şekilde kullanmaları için dizginleri serbest bırakıldığında ortaya çıkan tehlikeler hakkında bazı rahatsız edici soruları gündeme getirdi.
Peki, Gözetim Kapitalizmi Hakkında Ne Yapılabilir?
Her şeyden önce, insanların perde arkasında neler olup bittiği ve başka seçeneklerin de var olduğunu anlamaları önemlidir. Gözetim kapitalizmi “kaçınılmaz” değildir ve insanlar kolaylık adına mahremiyetten vazgeçmeye hazır ve istekli değildir.
2009 ve 2015 yıllarında, kişisel verilerinin nasıl toplanmasıyla ilgili insanlara bir dizi anket yönelttiler ve insanların yüzde 73 ila 91'inin hedefli reklam fikrini reddettiğini ortaya koydu.
Şu anda, bilgide son derece orantısız bir denge vardır. Bu, şirketlerin kişisel bilgileri nasıl topladığını, ne tür verilerin toplandığını ve analiz edildiğini ve bu bilgilerin ne için kullanıldığını kapsamaktadır. Bu netleştiğinde, hemen ardından öfke başlar.
Şimdi savaşmak da önemli. Akıllı telefonların olmadığı bir dünyayı hiç tanımadan büyüyen bir nesil var. Bu nesil, gözetim kapitalizminin uygulamalarını normalleştirmeye daha yatkın olmakla kalmayıp, bu uygulamaların psikolojik etkilerine karşı özellikle savunmasızdırlar.
2017'de eski Facebook başkanı Sean Parker, Facebook’un diğer sosyal medya platformları gibi insanları dopamin darbelerinin peşinden koşturmak ve daha da önemlisi onları haber akışlarına bağlı tutmak için değişken pekiştirme gibi davranışçı taktikler kullandığını itiraf etti .
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde bu, bağımlılık ve yoksunluktan muzdarip insanların yaşadığı aynı depresif psikolojik semptomlarla sonuçlandı. Ancak, bağımlılığın yanı sıra, günümüz gençlerinin yaşadığı neredeyse sürekli çevrimiçi maruz kalmanın da kafa karışıklığı, sıkıntı, can sıkıntısı ve izole sosyal hayat duyguları ürettiği gösterilmiştir.
Araştırmalar, “Facebook kullanımının özgürlüğünü desteklemediğini” göstermiştir ve aynı şey genel olarak gözetim kapitalizminin uygulamaları için de söylenebilir. Ama bu şekilde olmak zorunda değildir.
2000 yılında Georgia Tech’teki araştırmacılar Aware Home’u geliştiriyorlardı. Bu, gözetim kapitalistlerinin gerçeğe dönüştürmekte olduğu “akıllı evden” çok uzak olmayan bir “her yerde bulunan bilgi işlem” projesiydi. En büyük fark, Aware Home’un kullanıcı gizliliği göz önünde bulundurularak tasarlanmış olmasıydı.
Kullanıcılar tarafından üretilen veriler onların kontrolü altında olacaktı. Şirkete göre bir kişinin evinin kutsal alanı ve gözetimden kurtulabilecekleri bir yer olduğunu satış politikasına yerleştirdi.
Ne yazık ki, bir yıl sonra bu kavram 11 Eylül olaylarıyla kökünden söküldü.
Ancak bu, bu değerli rüyadan vazgeçmemiz gerektiği anlamına gelmiyor.
11 Eylül olaylarının ardından çevrimiçi gizlilik yasaları oluşturma çabaları bir kenara itildi. Artık kişisel verilerinizin toplanıp reklamcılara satılmasını ve daha güçlü tahmine dayalı akıllı cihazlar yapmak için kullanılmasını önleyecek çok az yasa kaldı. Bu bilgiler, tarama geçmişini, telefon numaralarını, e-posta adreslerini, konum geçmişini, biyometrik verileri ve hatta sosyal medya hesaplarınıza dayalı psikolojik bir profili içermekteydi. Daha gelişmiş “akıllı” cihazlar pazara girdikçe ve davranışsal veriler için izlenmeyen alan miktarını azalttıkça, bu bilgi daha spesifik ve ayrıntılı hale gelmekteydi.
